Совершенно каждый клиент имеет полное право на возврат заказанных им артикулов. Исключением является товар, заказанный из так называемых безвозвратных онлайн-шопов и каталогов (см. раздел «Помощь» -> «Условия заказа в интернет-магазинах»). Независимо от причины отказа от артикула все расходы по отправке берет на себя клиент. Фирма KATORG, со своей стороны, берет на себя обязательство вернуть уплаченную стоимость товара. При отправке каждого отдельного артикула, независимо от его стоимости, взимается сбор в размере 1 Евро.
ОБРАЩАЕМ ОСОБОЕ ВНИМАНИЕ на то, что продукты питания, детское питание, корм для животных, биологически активные добавки, витамины и иные продукты, ограниченные сроком годности, а также относящиеся к разряду скоропортящихся, отказу и возврату не подлежат.
Осуществляя возврат, клиенту необходимо принять во внимание:
Артикулы должны быть аккуратно вложены в упаковку;
Упаковка должна быть оригинальной, со всеми этикетками и вешалками, без повреждений;
В посылку необходимо вложить сопроводительный список всех артикулов, подлежащих возврату.
Возвращая товар, следует также учитывать установленные сроки возврата: c момента получения посылки клиенту предоставляется возможность вернуть вещь в течение 14 дней.
Товар не подлежит возврату в тех случаях, если:
Превышены установленные сроки возврата;
Вложение не соответствует заказанному артикулу;
Отсутствует оригинальная упаковка;
Состояние возвращаемого артикула не соответствует товарному виду;
Обнаружена некомплектность товара (например, от костюма высланы только брюки, а блейзер не вложен).
Ждете новую заметку? А ее все нет? У нас для тебя ошеломляющий сюрприз! Знакомьтесь. Ресурс Kat4life – твой личный гид в мире стиля. Kat4life предоставляет замечательную возможность для общения! Приглашаем посетить модный журнал одним из […]
Вроде середина лета, но родители уже панически начали подготовку к школе. Ведь новый учебный год начнется раньше, чем мы успеем все закупить для школьного старта. Совсем скоро прозвенит первый звонок, и школа вновь распахнет свои […]
Поговорим сегодня о новом веянии времени – биохакинге. Хотя этот термин известен уже давно, но массовое применение на практике началось только сейчас. Биохакинг это больше чем ЗОЖ. Персонализация плана под индивидуальные особенности организма – главная […]
Если Вам нужна брендовая сумка высокого качества и супермодного дизайна, то Вам непременно надо посетить онлайн-бутик Fashionette. Воспользуйтесь выгодной скидкой...
Интернет-магазин доступной европейской моды для всей семьи C&A проводит финальную распродажу. Благодаря просто замечательным скидкам до 70%, цены стали еще...
Как пользоваться поиском:
Каждому почтовому отправлению присваивается уникальный номер (идентификатор), который состоит из 13 символов, например: CP000006924DE. Идентификатор Вашего почтового отправления указан в счёт-фактуре (Rechnung), отправляемой в формате PDF на Ваш электронный адрес. Для определения местонахождения посылки, Вам необходимо внести идентификатор с использованием букв латинского алфавита без пробелов.
Как пользоваться : В текстовое поле внесите интернет-адрес искомого онлайн-шопа ( в формате https://ernstings-family.de/de) и нажмите Открыть. В новом окне откроется страница онлайн-шопа. В случае, если страница оказалась пустой, то проверьте правильность написания ссылки.
Webseitenbetreiber müssen, um Ihre Webseiten DSGVO konform zu publizieren, ihre Besucher auf die Verwendung von Cookies hinweisen und darüber informieren, dass bei weiterem Besuch der Webseite von der Einwilligung des Nutzers
in die Verwendung von Cookies ausgegangen wird.
Der eingeblendete Hinweis Banner dient dieser Informationspflicht.
Sie können das Setzen von Cookies in Ihren Browser Einstellungen allgemein oder für bestimmte Webseiten verhindern.
Eine Anleitung zum Blockieren von Cookies finden Sie
hier.